IPERIA07*

FAVORISER LA RELATION AVEC LA FAMILLE

Assistants Maternels et Salariés du Particulier Employeur

Aucun pré requis de niveau de formation

► Favoriser les échanges et transmissions avec les enfants accueillis et leurs familles.
► Etre en mesure de mettre en place une relation professionnelle en précisant le cadre de son intervention.

NATURE DE L’ACTION :

► Action d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances.

► L’écoute active et empathique.
► Les notions de base de la communication interpersonnelle : la communication verbale, para verbale, non verbale.
► Le rôle et les limites du travail du professionnel.
► La gestion et la résolution des conflits : les sources de tension, les conséquences.
► Les transmissions quotidiennes orales ou/et écrites : quoi ? pourquoi ? comment ?
► Les différents modes de communication avec les parents : blog, texto, photo

► Mise en commun des expériences et des pratiques des professionnels

►  Etudes de cas et mises en situations
►  Exercices et outils concrets (gestion des conflits et communication non violente)
►  Travail en petits groupes
►  Petits films
►  Présentations Powerpoint
►  Supports écrits : livret du participant

Suivi de l’exécution de l’action : liste d’émargement.
Procédure d’évaluation : évaluation continue et questionnaire d’évaluation en fin de formation.
Document remis à la fin de la formation : Passeport de formation et attestation de formation

► 3 jours (21h)

Educatrice de Jeunes Enfants et Directrice de crèche
Psychologue du développement