Rentrée 2026 : Bac Pro MA et MRC

 🎓 Seconde MRC - Métiers de la Relation Client

Donnez du sens à votre avenir dès la seconde.

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La Seconde Métiers de la Relation Client (MRC) s’adresse aux élèves qui aiment communiquer, convaincre et être au contact des autres.

Cette formation professionnalisante permet de développer des compétences essentielles recherchées aujourd’hui : accueil, communication orale, gestion de la relation client et utilisation des outils numériques professionnels.

👉 Concrètement, nos élèves apprennent à :

• Accueillir et conseiller un client avec professionnalisme
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
• Maîtriser les outils digitaux de la relation client
• Développer leur aisance à l’oral et leur posture professionnelle

Un véritable tremplin vers l’emploi et la réussite.
La Seconde MRC ouvre naturellement vers le bac professionnel Métiers de l’Accueil (au Lycée ISER Bordier), mais aussi vers les secteurs dynamiques du commerce, de la vente et des services.

Poursuites d’études possibles :
À l’issue de la Seconde MRC, les élèves peuvent poursuivre en Bac Professionnel Métiers de l’Accueil, puis accéder à des formations supérieures telles que :

• BTS MCO – Management Commercial Opérationnel
• BTS CI – Commerce International (selon le projet et le niveau de langue)

Ces parcours ouvrent la voie à des métiers évolutifs dans le commerce, la gestion de la relation client et le développement commercial, en France comme à l’international.

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Comment candidater ?

Vous souhaitez inscrire votre enfant ? La première étape consiste à rencontrer notre équipe de direction. Merci de compléter le formulaire de prise de rendez-vous en y téléchargeant vos trois derniers bulletins de notes : ces documents sont essentiels pour nous permettre d'étudier chaque parcours avec attention. 

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🎓 Bac Professionnel Métiers de l’Accueil (Première & Terminale)

 Formez-vous à un métier clé au cœur de toutes les organisations

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Le Bac Professionnel Métiers de l’Accueil prépare les élèves à devenir de véritables ambassadeurs d’image pour les entreprises, les administrations ou les événements.

Dans un monde où l’expérience client est déterminante, cette formation développe des compétences solides en :

• Accueil physique et téléphonique
• Communication professionnelle (présentiel et digital)
• Gestion de la relation client
• Valorisation de l’image d’une organisation

👉 Nos élèves sont formés à intervenir dans des contextes variés : entreprises, collectivités, salons, événements, structures touristiques…

Des débouchés concrets et immédiats :

• Chargé(e) d’accueil
• Agent d’accueil en entreprise ou collectivité
• Hôte / hôtesse événementiel(le)
• Métiers du service et de la relation client

 Poursuites d’études possibles :

Ce bac professionnel permet une insertion rapide dans la vie active, mais aussi une poursuite d’études vers :

• BTS MCO – Management Commercial Opérationnel
• BTS CI – Commerce International

Ces formations supérieures permettent d’évoluer vers des postes à responsabilités dans la relation client, le management commercial ou le développement international.

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Comment candidater ?

Vous souhaitez inscrire votre enfant ? La première étape consiste à rencontrer notre équipe de direction. Merci de compléter le formulaire de prise de rendez-vous en y téléchargeant vos trois derniers bulletins de notes : ces documents sont essentiels pour nous permettre d'étudier chaque parcours avec attention. 

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ISER Bordier, est le lycée tourné vers l’insertion et la poursuite d’études supérieures.